Sotsiaalmeedia tundub esmapilgul lihtne: tee pilt, lisa tekst ja vajuta “jaga”. Paljud ettevõtted alustavadki selle mõttega, kuid üsna kiiresti selgub, et tulemusi ei tule, kasv peatub ja sisu loomine muutub koormavaks.
See ei ole juhus, enamik ettevõtteid teeb samu levinud vigu, mis takistavad sotsiaalmeedial muutuda päriselt toimivaks turunduskanaliks. Hea uudis on see, et neid vigu saab ennetada. Ja kui neid vigu vältida, paraneb nähtavus, tulemused ja professionaalne kuvand märgatavalt.
1. Sisu tehakse tunde järgi, mitte suuna järgi
Kõige tavalisem viga on see, et ettevõte postitab siis, kui “tuleb mõni mõte”, mitte selge eesmärgiga. Selline lähenemine tekitab olukorra, kus sisu on küll olemas, kuid ei loo tervikut. Ühel nädalal postitatakse aktiivselt ja järgmisel mitte midagi.
Ilma strateegiata on väga raske aru saada, kellele sisu mõeldud on või mis eesmärki see täidab. Eksperdi jaoks algab kõik suunast: kes on sihtrühm, kus nad tegutsevad, millist infot nad ootavad ja mis on ettevõtte sõnum. Professionaalse strateegia väärtus seisneb selles, et see loob järjepideva rütmi ja suuna, mis annab igale postitusele tähenduse.
2. Liigne müügijutt ja liiga vähe väärtust
Ettevõtted kipuvad sotsiaalmeediat kasutama kui pidevat reklaamilahendust. Postitused keskenduvad pakkumistele, soodustustele ja üleskutsetele. Probleem on selles, et inimesed ei tule sotsiaalmeediasse ostma, nad tulevad sinna õppima, inspiratsiooni saama ja meelt lahutama.
Kui kogu sisu keskendub müügile, väsib jälgija kiiresti. Ta ei tunne, et ettevõte pakub talle midagi kasulikku. Eksperdi roll on luua tasakaal: harivad seletused, loomeprotsessi killud, klientide lood, brändi väärtused ja alles seejärel müük. Nii tekib usaldus ja usaldus toob tulemusi palju tõhusamalt kui otsene “osta nüüd” lähenemine.
3. Visuaalne stiil on ebajärjekindel
Sotsiaalmeedia profiil võib olla täidetud ilusate piltidega, kuid kui need ei loo ühtset visuaalset identiteeti, mõjub konto ebaprofessionaalselt. Väga sage probleem on see, et iga postitus näeb välja nagu eri autorilt: kord ühes ja kord teises stiilis.
Professionaalne haldus lähtub brändist. Värvid, fondid, kujunduse paigutus ja fotode iseloom räägivad kõik sama lugu. See ei ole lihtsalt esteetika küsimus, ühtne visuaalne keel tõstab usaldust ja teeb brändi koheselt äratuntavaks. See on koht, kus agentuuri käekiri on selgelt tunda, sest järjepidevus ei teki juhuslikult, vaid teadliku disaini tulemusena.
4. Analüütikat vaadatakse valede nurkade alt
Ettevõtted keskenduvad tihti meeldimiste ja jälgijate arvule, kuid need ei ole enam ammu kõige olulisemad näitajad. Tegelik väärtus peitub selles, kuidas sisu toetab äri: kui palju inimesi liigub veebilehele, kui palju tekib kontakte ning millised teemad päriselt kõnetavad.
Professionaal ei tee otsuseid kõhutunde põhjal. Ta analüüsib, millised postitused töötasid ja miks, millal jälgijad aktiivsed on ja millised sõnumid tekitavad reaktsioone. Selle põhjal täpsustatakse sisu suunda ja kasvatatakse tulemuslikkust samm-sammult.
5. Puudub sisuloome süsteem ja sisupank
Väga paljud ettevõtted mõtlevad iga nädal uuesti välja, mida postitada. See on ajamahukas ja tekitab stressi, sest ideed kipuvad otsa saama. Sotsiaalmeedia toimib aga hoopis paremini siis, kui sisuloome on süsteemne.
Eksperdil on alati paigas:
- sisupank, kuhu kogutakse valmis ideed ja mustandid;
- kindel kategooriapõhine sisuraamistik;
- planeerimine vähemalt üheks kuuks ette.
Selline süsteem loob järjepidevuse, mida algoritmid armastavad ja mida ettevõtted ise sageli ei suuda pikalt hoida. Kui tahad näha, mida süsteemne haldus tervikuna tähendab, saad sellest parema pildi [sotsiaalmeedia halduse] teenuse lehel.
Kokkuvõtteks
Sotsiaalmeedia on tugev turunduskanal ainult siis, kui seda juhitakse süsteemselt ja teadlikult. Kõik suurimad vead nagu juhuslik sisu, liigne müügijutt, analüüsi puudumine ja visuaalne killustatus, mõjutavad otseselt brändi kuvandit ja ettevõtte tulemusi.
Eksperdi roll ei ole ainult postitamises. Ta loob strateegia, visuaalse identiteedi, analüüsi ja plaani, mis hoiavad sotsiaalmeedia kasvus ja toovad päriselt tulemusi. Just sellepärast kogevad paljud ettevõtted tohutut kvaliteedihüpet kohe, kui haldus liigub professionaali kätte.
Kas Sinu sotsiaalmeedia toob soovitud tulemusi? Kui ei, siis kirjuta meile. Teeme auditi, et tuvastada vead ja luua strateegia, mis muudab sinu sotsiaalmeedia professionaalseks ja tulemuslikuks.
